Integración ERP ↔ CRM y stack completo para empresas
Conectamos tu ERP, tu CRM y el resto de tu stack para que la información fluya en tiempo real. Cliente nuevo en HubSpot → cuenta automática en Holded. Pedido en Odoo → oportunidad cerrada en Salesforce. Sin doble tecleo, sin Excel y sin reuniones para «cuadrar números».
¿Te suena esto?
- Tu equipo comercial está en HubSpot, tu equipo financiero en Holded, y nadie sabe qué cliente pertenece a quién.
- Cuando se cierra una venta, el comercial tiene que rellenar tres sistemas: CRM, ERP y herramienta de gestión.
- Los datos de cliente están duplicados, con fechas distintas y campos contradictorios.
- Reportar al comité de dirección requiere un Excel que une cuatro fuentes y siempre tiene errores.
- Cuando se factura, no hay forma fácil de asociar la factura a la oportunidad original.
Sincronización bidireccional en tiempo real
Construimos un middleware (o usamos plataformas como n8n, Make, Zapier o tu propio bus) que mantiene tu ERP y tu CRM hablándose. Cliente, productos, oportunidades, facturas y contratos en un solo flujo, con observabilidad y reintentos automáticos.
ANTES
- El comercial mete un cliente en HubSpot.
- Alguien lo replica manualmente en Holded días después.
- Se descubren discrepancias en el cierre mensual.
- Reporting financiero tarda días.
DESPUÉS
- Cliente nuevo en HubSpot crea cuenta y contacto en Holded en segundos.
- Cuando se factura, la oportunidad de HubSpot se marca como «ganada» automáticamente.
- Reporting con datos en tiempo real desde un único panel.
- Cero discrepancias entre sistemas.
QUÉ TE ENTREGAMOS
ANÁLISIS DE FLUJOS
Mapeamos qué datos viven en cada sistema, en qué dirección viajan y dónde está la fuente de verdad.
MIDDLEWARE / WORKFLOWS
Construimos los conectores: API a API, con manejo de errores, reintentos y logs estructurados.
MAPEO DE CAMPOS
Configuramos la traducción entre sistemas (estados, monedas, productos, impuestos, taxonomías).
SINCRONIZACIÓN
En tiempo real (webhooks) o batch (cada N minutos) según el flujo y la criticidad.
PANEL DE OBSERVABILIDAD
Ver en tiempo real qué se sincroniza, qué falla, qué entra en cuarentena para revisión.
HISTORIAL Y REINTENTOS
Si una integración falla por caída de un sistema, se reintenta automáticamente con backoff.
SOPORTE
Mantenimiento con SLA cuando lo necesitas: si Holded saca cambios en su API, lo arreglamos antes de que rompa nada.
ARQUITECTURA TÍPICA
EVENTO
Un cambio en el sistema A (cliente nuevo, pedido cerrado, factura emitida) dispara un webhook.
COLA
El evento entra en una cola (Redis, SQS, RabbitMQ) para procesarlo de forma fiable.
TRANSFORMACIÓN
El middleware mapea los campos al formato del sistema B (estados, monedas, productos).
VALIDACIÓN
Comprueba que los datos requeridos existen y que no hay duplicados antes de enviar.
ENVÍO
API del sistema B con autenticación segura y manejo de rate limits.
CONFIRMACIÓN
Si todo va bien, se marca como sincronizado. Si falla, reintenta con backoff exponencial.
PARA QUÉ EMPRESAS
TECNOLOGÍAS
Elegimos la herramienta adecuada para cada problema, no «lo de siempre».
FAQ
¿Qué ERPs y CRMs soportáis?
ERPs: Holded, Odoo, A3, Sage 50/200, Microsoft Dynamics 365, SAP B1, NetSuite. CRMs: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Freshsales, Monday. También cualquier sistema con API REST/SOAP. Si tu sistema es interno o legacy, también lo conectamos.
¿Construís middleware propio o usáis n8n / Make / Zapier?
Usamos la herramienta correcta para cada caso. Para integraciones de bajo volumen y poca lógica, n8n o Make es perfecto y más rápido de mantener. Para integraciones críticas con alto volumen, lógica compleja o requisitos de seguridad altos, montamos middleware propio en TypeScript o Python. Te explicamos los tradeoffs en la propuesta.
¿Qué pasa si una API se cae o cambia?
La cola con reintentos absorbe caídas momentáneas (minutos u horas). Si una API cambia su contrato (por ejemplo, Holded actualiza endpoints), lo detectamos en monitorización y lo arreglamos antes de que rompa nada — eso entra en el mantenimiento mensual.
¿Es bidireccional o solo en una dirección?
Bidireccional cuando tiene sentido. A veces solo necesitas un sentido (ej. CRM → ERP) porque el otro sería ambiguo y fuente de conflictos. Lo definimos en el análisis previo.
¿Cuánto tarda en implementarse?
Una integración estándar entre 2 sistemas con 3-5 entidades sincronizadas: 3-6 semanas. Integraciones complejas con múltiples sistemas y lógica de negocio sofisticada: 8-16 semanas. Lo cerramos por escrito tras un diagnóstico.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de sistemas, entidades y complejidad. Una integración simple entre 2 sistemas suele estar entre 4.000 y 12.000 €. Una arquitectura completa de bus empresarial puede ir de 20.000 a 60.000+ €. Sin sorpresas, precio cerrado por escrito.
¿Y la seguridad?
Autenticación con OAuth o tokens rotables, comunicación cifrada (TLS), credenciales en gestor de secretos (AWS Secrets Manager, Vault). Logs sin datos sensibles. Cumplimiento RGPD por diseño.
¿De quién es el código?
Tuyo. Repositorios y documentación se entregan al cliente. Si en algún momento decides cambiar de proveedor, te llevas el sistema completo.
¿LO IMPLEMENTAMOS EN TU EMPRESA?
Cuéntanos tu caso. Si tiene sentido te lo decimos, y si no, también. Respondemos en menos de 24 h.
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